questions/réponses

FAQ Norix – Toutes les réponses à vos questions

Vous avez une question sur nos produits, nos services ou votre commande ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Chez Norix, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience simple, rapide et transparente. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, notre service client est à votre écoute !

Nous vous répondons

Si vous avez des questions...

Est-ce que la maintenance du scanner est incluse ?

Oui. Piece, Main d’oeuvre et déplacement. Par des techniciens formés sur la machine

Oui, à la fin du contrat, apres validation technique, dont le but est de vérifier l’intégrité de l’installation. Nous pouvons également organiser un leasing de la solution si vous le souhaitez

D’une part des services connexes au module :

  • La connection électrique initiale vers le scanner, puis L’électricité elle-même.
  • Une assurance pour le bâtiment et le matériel mis à disposition.
  • Les vérifications initiales de radioprotection.
  • les consommables standard (papier, coussin de contention).
  • Un abonnement internet dédié à IP Fixe pour permettre la télémaintenance.

D’autre part, nous sommes en France… Donc les taxes d’aménagement (environ 500€), l’incrément de taxe foncière (car 18m2 supplémentaires), et les impôts sur l’incrément de bénéfice.

Dans le cas de mise à disposition à l’interieur de la clinique, il vous faudra financer et organiser les travaux de construction de la salle (radioprotection, electricité, climatisation ou ventilation). Nous vous aiderons sur tous ces points

avec la fin des tarifs réglementés prévus fin 2020, une réponse générique qui prend en compte tous les fournisseurs est impossible à donner en quelques lignes. Ce qui est sur, c’est qu’il faut un compteur triphasé.
Dans les vieux contrats EDF, on parlait de tarif bleu, jaune ou vert, et chacun couvrait une gamme de puissance, avec une capacité d’évolution sans travaux définie par paliers. A priori, nous avons une solution technique pour tous les cas standards, du moment que vous soyez bien en triphasé, mais nous procéderons à une validation sur chaque site.

C’est un champ réglementaire mobile en ce moment.

L’installation de scanner en milieu vétérinaire est désormais soumis au régime des enregistrements, remplaçant le régime historique des autorisations. D’un premier abord, les différences semblent subtiles. Le dossier d’enregistrement est toujours complexe a réaliser, et demande de la précision et de la clarté. Il faut toujours le déposer 6 mois avant l’installation théorique de l’appareil, afin d’obtenir le récépissé qui sera désormais valide 10 ans (au lieu de 5)

Dans le dossier d’enregistrement une organisation de la radioprotection adaptée doit être décrite. Début 2020, la seule organisation possible repose sur la présence en interne, d’une personne formée PCR niveau 2. Au plus tard au 1er juillet 2021, vous aurez une deuxième option en faisant appel à un Organisme Compétent en Radioprotection (OCR) à la place du PCR interne.

Enfin des vérifications initiales et périodiques sont à organiser avec des O.A (organisme agrée). Votre PCR, ou votre OCR sont là pour vous conseiller sur le moment opportun ou ces vérifications ou contrôles seront à effectuer.

Besoin d 'aide ?

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour vous aider. Remplissez le formulaire ci-après et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.